配送遅延時の商品保証について
悪天候や交通事情など、
配送中のやむを得ない事情により
大幅な配送遅延が発生し、
到着時に商品に著しい傷みが確認された場合は、
状況を確認のうえ再送対応を承ります。
同一内容の商品を
当初の商品代金の70%
で再購入いただけます。
対象となる場合は、
ご購入いただいたサービスの取引メッセージ等から
ご連絡ください。
状況を確認後、
再送用の商品ページをご案内いたします。
※商品の状態を確認するため、
到着時の商品の写真をご提示いただく場合があります。
※配送遅延以外の理由による傷みや、
到着後の保管状況などによる品質低下については、
対象外となる場合があります。